Frakt & Leverans

Behandling av beställningar

Vi behandlar alla beställningar inom 1–2 arbetsdagar efter att beställningen har mottagits. Beställningar behandlas och skickas under vardagar, exklusive helger och röda dagar.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation via e-post.

Leveranstid

Normal leveranstid är 3–6 arbetsdagar inom Sverige från det att beställningen har skickats.

Under perioder med hög efterfrågan, kampanjer eller helgdagar kan leveranstiden vara något längre. Vi gör alltid vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Fraktkostnad

Eventuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Leveransförseningar

I sällsynta fall kan leveranser påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis transport störningar, väderförhållanden eller förseningar hos transportören.

Om din leverans blir försenad kommer vi att göra vårt bästa för att hålla dig informerad om statusen på din beställning.

Skadade eller felaktiga produkter

Vi packar alla beställningar noggrant för att säkerställa att produkterna levereras i gott skick.

Om du mot förmodan mottar en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss inom 48 timmar efter att du mottagit leveransen. Bifoga gärna bilder på produkten och emballaget så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för frakt och hantering.

Kontakt

Har du frågor om din beställning, leverans eller våra fraktvillkor är du varmt välkommen att kontakta oss.

E-post: info@handolera.se