Fri frakt över 1999 kr
Vi bjuder på frakten när du handlar för 1999kr eller mer inom sverige.
Trygg betalning med klarna
Betala enkelt med klarna - direkt, senare eller dela upp.
Säker & varsam leverans
Din keramik packas noggrant för att komma fram tryggt och helt.
Hand & Lera
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra produkter, frakt och returer. Hittar du inte svaret du söker? Hör av dig till oss på info@handolera.se – vi svarar inom 24–48 timmar på vardagar.
Produkterna
Är alla produkter handgjorda?
Ja, varje keramikföremål är unikt och tillverkat för hand av skickliga hantverkare i Portugal.
Varför ser min produkt lite annorlunda ut än på bilden?
Naturliga variationer i färg, form och textur är en del av det handgjorda hantverket – det gör varje produkt unik.
Vilket material är produkterna gjorda av?
Vi använder ett porslinsbaserat stengods som bränns i hög temperatur för hållbarhet och finish.
Hur lång är leveranstiden?
Svar: Ca 3–4 veckor. Produkterna tillverkas för hand i Portugal och skickas sedan till dig.
Vad kostar frakten?
Standard 79 kr inom Sverige. Fri frakt på beställningar över 1 999 kr.
Hur lång tid tar det innan min order skickas?
Vi behandlar din order inom 2–4 arbetsdagar.
Kan jag returnera min beställning?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från mottagningsdatum. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Du betalar returfrakt.
Vad gör jag om min vara är skadad?
Kontakta oss på info@handolera.se inom 48 timmar med foton på skadan.
Kan jag returnera en specialbeställd produkt?
Nej, skräddarsydda produkter omfattas inte av ångerrätten.
Betalning & Priser
Vilken valuta gäller?
Alla priser anges i SEK inklusive moms.
Hur vet jag att min order är bekräftad?
Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter köpet.